Блокировка и защита от спама в Билайн

Все больше встречается жалоб от клиентов всех сотовых операторов на спам. Некоторые абоненты говорят, что на протяжении дня может поступать до десятка нежелательных звонков с разных неизвестных номеров, а также рекламных сообщений. В таком случае пользователя интересует, как избавиться от назойливой рекламы?

Рассказываем, как бороться со спамом на номера сотового телефона Билайн: как избавиться от спам-звонков, настроить блокировку рекламных СМС, сколько стоит заблокировать нежелательные входящие, и как абонент может защитить свой номер.

Что предлагает оператор?

Поскольку все больше пользователей сталкиваются со спамом на свой номер, операторы разрабатывают и предлагают для своих клиентов дополнительные опции, позволяющие бороться с нежелательными собеседниками, и защитить свой номер от мошенников.

Весь спам, доставляющий массу неудобств пользователям, а также нередко отнимающий время, можно разделить на две основные категории — звонки и сообщения.

Сотовым оператором Билайн разработана и внедрена бесплатная услуга “Антиспам защита”, позволяющая заблокировать спам-сообщения, и, таким образом, поставить запрет на входящие СМС с определенных номеров, рассылающих рекламу. Принцип работы этой платформы следующий — абонент может пожаловаться на спам, и определенный номер будет блокироваться оператором.

А вот если абонент хочет отключить спам-звонки, то доступно использовать одну из услуг, доступных для подключения у оператора. Отметим что все такие услуги являются платными.

Так, можно подключить опцию, хоть и позволяющую отключить спам-звонки на своем телефоне Билайн, но знать кто звонит с незнакомого номера. “Кто звонит” сверяет с базой данных на стороне оператора номер при входящем звонке, и если это спам, то на своем телефоне Билайн вы увидите соответствующее уведомление.

Зная, какие номера относятся к спаму, можно будет их заблокировать на своем устройстве, внеся в список блокировки. Также можно использовать для этого дополнительную услугу от оператора, если ваш телефон не поддерживает создание перечня блокируемых номеров.

Еще одна возможность защиты от спама и нежелательных звонков, является услуга, позволяющая подключить запрет на своей сим-карте Билайн на входящие или исходящие вызовы. Однако стоит учитывать, что данная услуга от Билайна не относится к категории “Стоп СПАМ”, и позволяет заблокировать все входящие и/или исходящие вызовы по заданному условию, но не позволяет отключить звонки только для отдельных нежелательных номеров.

Расскажем детально про все эти антиспам услуги, позволяющие запретить определенные звонки на Билайне, а также использовать защиту от рекламы по СМС, включая отправляемую с коротких номеров.

Платформа “Антиспам защита”

Данная платформа была запущена сотовым оператором несколько лет назад, и позволяет блокировать получение абонентами спама по СМС. На стороне оператора установлен фильтр, ограничивающий прохождение большинства таких сообщений на номера пользователей. Подключать данную услугу не требуется, и предоставляется она бесплатно.

Также предусмотрена возможность каждому абоненту самостоятельно направлять жалобы на спам и рекламу. Это актуально в том случае, если отправитель не зафиксирован системой фильтрации оператора. После получения жалобы, оператор автоматически заблокирует для пользователя СМС от указанного отправителя, если он относится к партнерам Билайн, а если отправитель относится к сети другого провайдера связи, то блокировка не гарантирована.

Ответ, почему оператор не может блокировать все сообщения на номера своих абонентов, очевиден. Многие рассылки производятся с предварительно согласия клиента той или иной компании. В этом случае рекомендуется обратиться в поддержку компании, отправляющей рекламу, чтобы отписаться от рассылок.

Если же вы точно не давали согласие на получение какой-либо рассылки, то смело отправляйте в Билайн жалобу — это совершенно бесплатно. Для этого отправьте на номер 007 SMS, и укажите в нем следующие данные — номер или имя отправителя (к примеру, MAGAZIN), текст последнего спам-сообщения, а также время и дату получения. Это позволит вам убрать СМС спам на свой номер Билайн.

”Кто звонит”

Данная услуга хоть и не блокирует спам, но поможет узнать, на какой звонок не стоит отвечать и перезванивать, если пропустили входящий. При поступлении на ваш телефон вызова, если он относится к какой-либо компании, либо содержится в базе номеров спамеров, то соответствующее оповещение появится на экране вашего телефона.

Данная опция предоставляется платно — три рубля в сутки, и не зависит от количества получаемых на протяжении дня входящих вызовов.

Отметим, что не все номера, даже если они относятся к спаму, могут быть определены сетью, и отправлено уведомление пользователю. Однако по отзывам пользователей, сервис справляется с поставленной задачей, и в большинстве случаев абонент получает важную для себя информацию.

Начать пользовать данными оповещения довольно просто — достаточно отправить на номера 1260 сообщение, указав в его тексте цифру 1 или слово СТАРТ. После этого на ваш номер будет отправлено оповещение о подключении сервиса.

Дополнительные настройки на телефоне не предусмотрены. Это означает, что вам не потребуется установка приложений, а также предоставление разрешений на доступ к контактам или любой другой информации на вашем устройстве.

Блокировка номеров

Проверенным и эффективным способом, позволяющим ограничить себя от нежелательных звонков и сообщений, является добавление номеров спамеров в список заблокированных контактов. Для этого можно использовать как функционал своего телефона, что совершенно бесплатно, так и дополнительную услугу от оператора.

На своем телефоне внести телефонный номер в список ограничений можно через историю звонков. Откройте информацию по номеру, и выберите блокировку. Это бесплатный и действенный способ избавится от спама на Билайн, как на устройстве с Андроид или iOS, так и на многих кнопочных телефонах.

Отметим, что в зависимости от модели телефона, может отличаться способ, как добавить номер в перечень блокируемых. Детальную информацию можно получить в инструкции своего телефона, либо обратившись в поддержку производителя — по телефону или через сайт.

Несмотря на то, что все современные модели устройств поддерживают создание черного списка, на некоторых телефонах это может быть недоступным. В этом случае стоит воспользоваться платной услугой от сотового оператора Билайн.

Плата за использование “Черного списка” — тридцать рублей в месяц. На предоплаченных тарифных планах действует посуточное списание в размере одного рубля. Дополнительно абонент оплачивает внесение номера в список блокировки — 3,05 рубля.

Существенный недостаток операторской услуги в том, что ваш персональный список блокировки может включать не более сорока номеров телефонов. Поэтому, если вы ежедневно сталкиваетесь с массой спамовых звонков, то эта услуга вам точно не поможет — спамеры и мошенники постоянно используют разные номера телефонов при автоматизированных и массовых обзвонах.

Запрет на звонки

Хоть данная услуга и не предназначена для защиты от спама, она может быть полезной в случае, если нужно оградить себя или своих близких от нежелательного общения, а также поможет сократить расходы на связь в роуминге. Так, довольно часто ее используют родители, чтобы оградить своих детей от звонков посторонних, либо отключить возможность совершать звонки с детского телефона.

С помощью услуги Билайн “Запрещение вызовов” поставить запрет можно не на один определенный номер, а на все входящие или исходящие, заблокировать звонки за границу, либо совершение и прием звонков в роуминге, кроме вызовов на российские номера.

Подключить услугу, позволяющую заблокировать входящие или исходящие звонки на свой номер Билайн, можно как в личном кабинете на сайте и в приложении, так и с использованием USSD кода *110*051# и звонка на номер 067409051. Управлять услугой можно через USSD запросы, либо через меню настроек на своем телефоне.

Выводы

У сотового оператора Билайн не предусмотрено специальной услуги, с помощью которой можно в автоматическом режиме использовать блокирование спама на свой телефон. Однако ряд дополнительных услуг и сервисов позволяют повысить защиту от спама и мошенников.

Так, если вам часто приходят рекламные СМСки, то рекомендует отправлять жалобу оператору — это бесплатно, и эффективно. Если же вам поступает множество рекламных звонков с незнакомых вам номеров, то можно воспользоваться информированием с сервисом “Кто звонит” — это позволит узнать, стоит ли отвечать на звонок, и при необходимости вносить номера спамеров в черный список на своем телефоне.